21 de setembro de 2016

Prorrogadas carteiras dos clientes oriundos da antiga Camed Vida

As carteiras dos clientes oriundos da antiga Camed Vida válidas até 30 de setembro foram prorrogadas por mais 30 dias, passando a valer até o dia 15 de novembro do corrente ano. A medida foi tomada em função de alguns problemas verificados no envio das novas carteiras e visa garantir a normalidade dos atendimentos até o recebimento das mesmas pelos beneficiários.

Cientificamos que toda a rede prestadora e demais Unimeds do Sistema de Intercâmbio, a nível nacional, já foram comunicados da prorrogação, para que não haja nenhum prejuízo nos atendimentos aos usuários.

Caso algum extravio da carteira já tenha ocorrido, basta acessar a seção “VOCÊ” no nosso portal e clicar no link “DECLARAÇÃO PROVISÓRIA PARA ATENDIMENTO”, a fim de gerar um documento que substitui o cartão de identificação do plano, podendo ser utilizado tranquilamente em qualquer atendimento junto a REDE PRESTADORA. Em casos eletivos, como consultas, dirigir-se a Unimed mais próxima, setor de intercâmbio, e solicitar autorização de consulta avulsa (guia de substituição do cartão).

Em não recebendo a sua carteira até o próximo dia 31 de outubro do corrente ano, favor entrar em contato conosco para confirmação de endereço e atualização cadastral.