Principal > Dúvidas > A operadora agendará a consulta com o médico de minha preferência?
De acordo com a resolução normativa RN 259/268, a operadora pode marcar a consulta com outros profissionais da mesma especialidade atendidos pelo plano escolhido, caso o beneficiário não consiga marcar a consulta. Ela também está autorizada a agendar consultas em cidades próximas cobertas pela região de saúde da ANS. A busca é feita pela especialidade e não pelo profissional.