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INSTABILIDADE MOMENTÂNEA NO PORTAL E SISTEMAS DE AUTORIZAÇÃO NESTE SÁBADO
A Unimed Norte/Nordeste comunica que em virtude de ajustes na infraestrutura dos servidores responsáveis pela fluidez dos sistemas tecnológicos e operacionais, os sistemas autorizadores e o portal de serviços na internet estarão instáveis neste sábado, dia 04 de março do corrente ano, das 18h às 20h, sendo o atendimento prestado normalmente na sua rede de cuidados e atenção à saúde.
A operadora de planos de saúde informa que toda a rede credenciada já está ciente da situação e dos procedimentos que deve adotar durante o atendimento ao beneficiário, a quem a Unimed Norte/Nordeste pede compreensão por eventuais desconfortos durante esse pequeno período de instabilidade em seus serviços de dados, mas ressalta que todo o esforço é no sentido de melhorar cada vez mais a qualidade dos serviços prestados.
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), que funciona 24 horas por dia e durante toda a semana pelo telefone 0800 722 6090, estará disponível para quaisquer outras informações.
Atenciosamente,
ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO AO CLIENTE