Se não houver prestador credenciado em uma cidade, como o plano de saúde deve agir? As empresas de planos de saúde serão obrigadas a garantir transporte, caso não haja oferta da rede credenciada no município e municípios limítrofes. Onde...
Como fica a situação dos consumidores nos casos de Urgência e Emergência? Nessas situações, a operadora deverá oferecer o atendimento no município onde esse foi demandado ou no município limítrofe, se não houver o serviço na...
Se o beneficiário for atendido em médico não credenciado por falta de opção poderá solicitar o reembolso? Caso o reembolso não esteja previsto no contrato, a operadora que não oferecer alternativas para o atendimento deverá reembolsar os custos assumidos pelo consumidor...
